A produ\u00e7\u00e3o de embalagens abrange diversas etapas<\/strong> at\u00e9 chegar no resultado final. Ela\u00a0pode come\u00e7ar pelo comercial<\/a> ou no atendimento<\/strong>, vai para a cria\u00e7\u00e3o, segue para produ\u00e7\u00e3o. E assim, trilha uma longa e complexa sequ\u00eancia produtiva at\u00e9 chegar na g\u00f4ndola do supermercado<\/strong>.\u00a0<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n Al\u00e9m disso, temos o contexto comercial<\/strong> do produto final, que envolve sua exposi\u00e7\u00e3o no ponto de vendas<\/a>, at\u00e9 a pr\u00f3pria an\u00e1lise cr\u00edtica e aceita\u00e7\u00e3o do p\u00fablico<\/strong>! Sendo assim, tudo isso precisa ser planejado, produzido e executado de forma que fa\u00e7a sentido e produza lucratividade para o dono de marca<\/strong>, o convertedor de embalagens e todos os envolvidos.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n Uma das problem\u00e1ticas, est\u00e1 no acompanhamento de todas as etapas<\/a> dessa longa jornada. Ter um mecanismo de visualiza\u00e7\u00e3o de todos os processos durante sua elabora\u00e7\u00e3o, para que o convertedor de embalagens possa monitorar e controlar cada passo<\/strong>.\u00a0<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n Em muitos casos o processo existe, mas segue uma l\u00f3gica rebuscada que acaba consumindo o tempo<\/strong> precioso do convertedor. Os mecanismos existentes, na maioria das vezes, envolvem processos f\u00edsicos de documenta\u00e7\u00e3o e aprova\u00e7\u00e3o de artes<\/a>. Sim, isso mesmo que voc\u00ea leu, a maioria das convertedoras usa um bloco de papel para fazer as anota\u00e7\u00f5es e controlar tudo<\/strong>.\u00a0<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n Em outros casos utilizam planilhas de Excel<\/strong> e at\u00e9 documentos de Word<\/strong> para controlar e gerenciar os neg\u00f3cios. Por\u00e9m, devido \u00e0 quantidade de detalhes, isso torna o acompanhamento e o monitoramento do fluxo<\/strong> um verdadeiro desafio. Segundo Rodrigo Pereira<\/strong>, CEO da LinkFlow<\/a>, o setor de embalagens passa por uma grande dificuldade:\u00a0<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n \u201cEncontrar sistemas que acompanhem as necessidades do convertedor do in\u00edcio ao fim do processo. Os convertedores n\u00e3o possuem sistemas que atendam a comunica\u00e7\u00e3o entre comercial e setor de artes, do come\u00e7o at\u00e9 sua aprova\u00e7\u00e3o final\u201d<\/em>, afirma Pereira.<\/p>\r\n<\/blockquote>\r\n\r\n\r\n\r\n O convertedor de embalagens nem sempre possui um setor de arte estruturado<\/a>, e por isso ele apenas recebe o arquivo<\/strong> que ser\u00e1 usado. Vale ressaltar que, \u00e0s vezes, o dono de marca entrega a pr\u00f3pria embalagem f\u00edsica do produto<\/strong>, por ter perdido o arquivo original. E a convertedora tem que se virar com o que recebe para n\u00e3o perder o job.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n Sendo assim, ele anota os detalhes, ajustes e altera\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias na embalagem<\/strong> e encaminha tudo para quem vai desenvolver o layout. Por\u00e9m, na aus\u00eancia de um sistema pr\u00f3prio<\/strong> para essa necessidade, que acompanhe o processo de forma efetiva, acaba gerando: lentid\u00e3o nas tratativas entre os envolvidos, perda de informa\u00e7\u00f5es relevantes do job<\/strong>, erros decorrentes do ru\u00eddo de comunica\u00e7\u00e3o. Segundo Josimar Cuchi<\/strong>, especialista em flexografia e consultor da Clicheria Blumenau<\/a>:\u00a0\u00a0<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n “\u00c0s vezes, um dono de marca possui v\u00e1rios produtos, e paga uma ag\u00eancia de publicidade para desenvolver somente alguns deles. E os outros produtos ele joga para o convertedor de embalagens adaptar o material para diferentes tamanhos e gramaturas de embalagens\u201d<\/em>, afirma Cuchi.\u00a0<\/p>\r\n<\/blockquote>\r\n\r\n\r\n\r\n Essa troca de informa\u00e7\u00f5es direta entre o convertedor de embalagens e dono de marca<\/strong>, ocasiona aprova\u00e7\u00f5es diretas de embalagens que podem acarretar erros, pois gera arquivos fora de uma\u00a0 padroniza\u00e7\u00e3o<\/strong>. Ou seja, pular as etapas e processos, custa mais caro<\/strong> e acarreta em dor de cabe\u00e7a.\u00a0<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n Dentro de tudo que foi abordado anteriormente, alguns problemas se destacam e causam lentid\u00e3o no crescimento dos convertedores<\/strong> de embalagem. Estes problemas s\u00e3o:<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n Em primeiro lugar, destacamos que a aus\u00eancia do monitoramento dos pedidos impacta diretamente no tempo e na qualidade da produ\u00e7\u00e3o do produto. Por exemplo, no caso de uma aprova\u00e7\u00e3o de layout, para o lan\u00e7amento de uma nova embalagem<\/a>.\u00a0<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n Sem a estimativa do tempo dessa aprova\u00e7\u00e3o, ou a certeza que as informa\u00e7\u00f5es do r\u00f3tulo<\/strong> foram conferidas, dificilmente ser\u00e1 poss\u00edvel que o convertedor consiga honrar o prazo de entrega<\/strong> para o lan\u00e7amento do produto. Isso pode gerar preju\u00edzo<\/strong> para o dono de marca e at\u00e9 o recall de embalagens<\/a> e retrabalho em caso de algum erro que passou despercebido<\/strong>.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n Em segundo lugar, frisamos que os registros dos processos<\/strong> s\u00e3o extremamente importantes, pois cada detalhe \u00e9 necess\u00e1rio na constru\u00e7\u00e3o da pe\u00e7a. Sem o acompanhamento de processos, o departamento comercial (ou o setor que fez a capta\u00e7\u00e3o desse lead<\/em>) acaba na aus\u00eancia de know-how<\/em>. Ou seja, vai repassar informa\u00e7\u00f5es incorretas para o criativo<\/strong>, criando um verdadeiro \u201ctelefone sem fio\u201d.\u00a0<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n Isso pode impactar no resultado final, como tamb\u00e9m no travamento do processo produtivo<\/strong>. Sendo assim, com um acompanhamento assertivo<\/strong> \u00e9 poss\u00edvel avaliar onde est\u00e1 a falta, ou diverg\u00eancia, das informa\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias para o job seguir o fluxo.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n \u00c9 normal em qualquer segmento que a comunica\u00e7\u00e3o dos prazos para entrega<\/strong> conflitem com a ansiedade do cliente. Com o convertedor de embalagens, isso tamb\u00e9m acontece. Nesse caso, o prazo de entrega \u00e9 influenciado pelo vai e vem de informa\u00e7\u00f5es em cada uma das etapas que precisam de aprova\u00e7\u00f5es<\/a>.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n Dessa forma, na aus\u00eancia de uma ferramenta automatizada<\/strong> que mostra o que est\u00e1 sendo feito, e qual o pr\u00f3ximo trabalho que ir\u00e1 entrar em produ\u00e7\u00e3o, bagun\u00e7a o cen\u00e1rio. \u00c9 comum acontecer questionamentos e cobran\u00e7as sobre os prazos<\/strong> de entrega, entre atendimento (ou departamento comercial) e o departamento de cria\u00e7\u00e3o<\/strong>.\u00a0<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n Essa cobran\u00e7a acontece<\/strong> muitas vezes, influenciada pelo cliente que pressiona o comercial sobre o andamento da produ\u00e7\u00e3o<\/strong>. Dependendo da situa\u00e7\u00e3o, isso pode gerar desgaste entre as partes<\/strong>, e a perda de foco dos criativos, pois, s\u00e3o constantemente interrompidos para redefinir suas prioridades e acelerar os processos<\/strong>.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n Dentro de tudo que pontuamos at\u00e9 o momento, fica mais claro de compreender os ru\u00eddos na comunica\u00e7\u00e3o<\/strong>, gerados por esse verdadeiro \u201ctelefone sem fio\u201d, entre as partes envolvidas num fluxo<\/strong> de trabalho.\u00a0<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n Isso pode se iniciar com o cliente, que ao trazer suas ideias<\/a>, n\u00e3o s\u00e3o documentadas da forma correta pelo atendimento. Essa primeira falha comunicacional<\/strong> \u00e9 passada adiante para quem vai p\u00f4r a m\u00e3o na massa, ou seja, o departamento de cria\u00e7\u00e3o<\/strong>. Com isso, as aprova\u00e7\u00f5es das artes se tornam mais dif\u00edceis e menos assertivas<\/strong>, porque n\u00e3o representam a expectativa do cliente<\/strong>, ou seja, as chances de termos o retrabalho das artes \u00e9 muito grande!\u00a0<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n Nesse sentido, ter um sistema que fa\u00e7a esse acompanhamento solucionaria o problema. Ou seja, ter\u00edamos transpar\u00eancia de todas as etapas<\/strong> e as informa\u00e7\u00f5es pertinentes de cada uma delas, vis\u00edveis para todos os interessados a qualquer momento.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n \u00c9 bem comum a falta de um padr\u00e3o nas fichas t\u00e9cnicas<\/strong> usadas por cada uma das partes envolvidas nesse fluxo de trabalho. Cada uma delas dar\u00e1 import\u00e2ncia para aquilo que julgar pertinente e sem um modelo<\/strong> para se guiar. As decis\u00f5es baseadas no \u201cachismo\u201d ao longo do tempo, s\u00e3o os par\u00e2metros usados para criar as fichas<\/strong>, que muitas vezes n\u00e3o fazem sentido para quem est\u00e1 de fora do processo, como um novo fornecedor<\/strong>, por exemplo.\u00a0<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n Em outros casos a comunica\u00e7\u00e3o \u00e9 feita a pr\u00f3prio punho, nas ordens de servi\u00e7o<\/strong> e produ\u00e7\u00e3o. Simplesmente descrevendo o que precisa ser feito de forma manual com papel e caneta<\/strong>. Ou seja, se abrem lacunas para a exist\u00eancia de erros decorrentes de uma caligrafia mal redigida<\/strong>, ou at\u00e9 mesmo da pr\u00f3pria interpreta\u00e7\u00e3o de texto<\/strong> de quem recebe essa ficha rudimentar.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n Quem visualizar essa suposta ficha t\u00e9cnica poder\u00e1 n\u00e3o saber se aquilo realmente \u00e9 um rascunho ou uma ordem de produ\u00e7\u00e3o<\/strong>. Nesse sentido, \u00e9 importante criar uma forma padronizada de documentar todas as informa\u00e7\u00f5es t\u00e9cnicas<\/strong>, f\u00e1ceis de visualizar e que ajudem na produ\u00e7\u00e3o.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n Al\u00e9m da padroniza\u00e7\u00e3o das fichas t\u00e9cnicas<\/strong> que acabamos de comentar, \u00e9 importante pensar que ao procurar um arquivo<\/strong>, deva existir um lugar apropriado para isso, n\u00e3o \u00e9 mesmo? \u00c9 preciso que os arquivos sejam nomeados de uma forma sistem\u00e1tica que fa\u00e7a sentido e seja f\u00e1cil de acessar por qualquer pessoa.\u00a0<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n Assim, caso ocorra uma troca de funcion\u00e1rios<\/strong>, quem assumir a fun\u00e7\u00e3o n\u00e3o ficar\u00e1 perdido entre uma s\u00e9rie de arquivos digitais<\/strong>. Al\u00e9m disso, backups f\u00edsicos podem ser comprometidos, quando usamos o armazenamento em nuvem<\/strong> ganha-se mais seguran\u00e7a e agilidade<\/strong> na localiza\u00e7\u00e3o das informa\u00e7\u00f5es.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n \u00c9 muito importante que o fluxo de trabalho esteja bem estruturado e vis\u00edvel para todos. Mas, al\u00e9m disso, \u00e9 fundamental que voc\u00ea consiga modific\u00e1-lo<\/strong> de acordo com suas necessidades. Imagine a situa\u00e7\u00e3o em que seu colaborador est\u00e1 trabalhando em um criativo daqui a cinco dias e n\u00e3o \u00e9 algo que exija tanto tempo para isso. Mas neste momento entra um novo pedido<\/strong> com prazo extremamente curto! Com um fluxo personaliz\u00e1vel<\/strong> voc\u00ea pode alterar a sua ordem de prioridade e adequar ela de uma forma que fa\u00e7a sentido dentro dessa situa\u00e7\u00e3o.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n Para construir um ambiente comercial com previsibilidade, escalabilidade, transpar\u00eancia<\/strong> e dinamismo, \u00e9 preciso ter o controle de todas as etapas e o gerenciamento de processos<\/strong> bem alinhados. Para isso, a escolha de um software de gest\u00e3o<\/strong> \u00e9 fundamental para profissionalizar o neg\u00f3cio.\u00a0<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n Somente com a ferramenta certa, ser\u00e1 poss\u00edvel fazer a an\u00e1lise de performance e a revis\u00e3o dos processos<\/strong> para ter uma melhoria cont\u00ednua no escopo dos servi\u00e7os prestados<\/strong>. Esses softwares trazem v\u00e1rias vantagens, entre elas:<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n Todos esses s\u00e3o os pontos cruciais para a escolha de um eficiente sistema gestor de pedidos. E \u00e9 aqui que a LinkFlow <\/strong>entra para ajudar o convertedor de embalagens<\/strong>.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\nO calcanhar de Aquiles\u00a0<\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n
\r\n
Abrindo a Caixa de Pandora<\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n
\r\n
1 – Aus\u00eancia de um acompanhamento dos pedidos<\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n
2 – Ru\u00eddo de comunica\u00e7\u00e3o entre o departamento comercial e o setor criativo<\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n
3 – Falta de monitoramento da produ\u00e7\u00e3o e do fluxo de trabalho<\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n
4 – \u201cTelefone sem fio\u201d entre o comercial x cria\u00e7\u00e3o x aprova\u00e7\u00e3o<\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n
5 – Falta de padroniza\u00e7\u00e3o das fichas t\u00e9cnicas<\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n
6 – Organiza\u00e7\u00e3o de arquivos<\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n
7 \u2013 N\u00e3o possuir um fluxo edit\u00e1vel de acordo com a sua necessidade<\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n
8 – Aus\u00eancia de um sistema para gest\u00e3o de pedidos<\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n
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