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Infraestructura y seguridad
Compromiso con la seguridad
y asistencia de calidad
En LinkFlow, la seguridad de la información es una prioridad. Hemos adoptado las mejores prácticas del mercado, en línea con la Ley General de Protección de Datos (LGPD), garantizando que toda la información de nuestros clientes sea tratada con confidencialidad y responsabilidad. Además, ofrecemos un soporte técnico altamente cualificado para responder a las preguntas y resolver cualquier problema de forma rápida y eficaz.
Infraestructura y seguridad
Nuestra infraestructura está diseñada para ofrecer a nuestros clientes rendimiento, estabilidad y protección avanzada. Nuestros servidores están alojados en entornos en la nube altamente seguros, utilizando tecnología de última generación.
Medidas de seguridad aplicadas:
Copias de seguridad diarias y redundancia de servidores:
Mantenemos copias de seguridad diarias para garantizar la integridad y disponibilidad de los datos, reduciendo el riesgo de pérdida de información.
Protocolos de seguridad estrictos:
Aplicamos normas de seguridad de alto nivel para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos que pasan por nuestro sistema.
Vigilancia activa de las amenazas
(WAF - Web Application Firewall): Utilizamos el cortafuegos de aplicaciones web para protegernos de ciberataques e intentos de intrusión.
Control de acceso y autenticación segura:
Hemos implantado la autenticación multifactor (2FA) para reforzar la seguridad del inicio de sesión y el acceso al sistema.
Integración con sistemas propios:
Ofrecemos soluciones personalizadas para la integración con los sistemas internos de los clientes, lo que garantiza una mayor flexibilidad y automatización.
Plan de respuesta a incidentes:
Disponemos de estrategias bien definidas para actuar con rapidez en caso de fallos o intentos de ataque, minimizando los impactos y restableciendo el funcionamiento normal del servicio.
Asistencia técnica especializada
Nuestro compromiso va más allá de la tecnología: ofrecemos un soporte técnico eficaz y humanizado para que su empresa cuente con toda la ayuda que necesita en su día a día.
Nuestros diferenciales de asistencia:
Personal altamente cualificado:
Profesionales con experiencia dispuestos a responder preguntas, resolver problemas y recibir sugerencias de mejora.
Varios canales de servicio:
Servicio por correo electrónico, teléfono, chat en línea y ticket, permitiendo a su empresa elegir la forma de contacto que más le convenga.
Acuerdo de nivel de servicio (SLA):
Nos comprometemos a responder en 2 horas y resolver problemas en 48 horas, garantizando un soporte ágil y eficaz.
Actualizaciones gratuitas:
Siempre mantenemos nuestros sistemas actualizados, con mejoras y correcciones continuas sin coste adicional para el cliente.
Póngase en contacto con nosotros podemos reforzar la seguridad de sus operaciones digitales.
Quiénes somos
Las cifras
hablan por nosotros
Aumente la productividad de su equipo compartiendo y organizando eficazmente sus archivos de productos, material gráfico y embalajes.
- Organización y gestión
- Gestión e intercambio de archivos
- Control de versiones y validez
- Centralizar la información
