A embalagem é a primeira coisa que os consumidores veem, desempenhando um papel importante na decisão de compra. Portanto, escolher a gráfica certa para imprimir embalagens é um passo estratégico para o sucesso da marca.

Neste artigo, exploramos o que os fabricantes avaliam antes de escolher a gráfica de embalagens para seus produtos, destacando diferenciais e considerações específicas.

Experiência e conhecimento específico

A indústria de embalagens é altamente especializada e requer um profundo entendimento dos processos, materiais e demandas dos clientes. 

Em primeiro lugar, a experiência é fundamental no que diz respeito aos processos de produção. Profissionais com anos de atuação nesse campo têm um conhecimento sólido sobre as técnicas de impressão e acabamento que são essenciais para criar embalagens de alta qualidade.

Além disso, o conhecimento específico dos materiais é imprescindível. Diferentes tipos de embalagens exigem diferentes tipos de papel, tecido, plástico ou outros materiais. Um especialista em gráfica de embalagem deve estar familiarizado com as características de cada material, para ajudar os clientes a tomar decisões.

A experiência também se estende à compreensão das tendências de mercado e das necessidades dos clientes. À medida que as preferências dos consumidores e as regulamentações evoluem, os profissionais de uma gráfica de embalagem precisam estar atualizados para oferecer soluções que atendam a essas demandas.

A capacidade de inovação é outra área onde a experiência e o conhecimento são vitais. Os profissionais que têm um histórico de desenvolver soluções criativas e personalizadas para seus clientes estão bem posicionados para se destacar na indústria de embalagens.

Em resumo, a experiência e o conhecimento específico são pilares fundamentais para o sucesso das gráficas de embalagem. Eles permitem a produção eficiente, a escolha dos materiais adequados, a adaptação às tendências do mercado e a capacidade de inovação, garantindo que as embalagens atendam às expectativas dos clientes e às demandas em constante evolução da indústria.

Tecnologias avançadas para impressão de embalagens

Apesar de muitas delas serem novidade para o mercado de flexografia, já existe uma inclinação por parte dos fabricantes pela busca por embalagens diferenciadas. Para citar algumas das inovações mais diferenciadas, podemos destacar:

• Flexografia digital: A impressão flexográfica digital permite alta flexibilidade de design e personalização de embalagens. Esta tecnologia é ideal para edições limitadas e campanhas de marketing direcionadas.
• Realidade aumentada (AR): As embalagens estão incorporando elementos de AR para proporcionar uma experiência interativa aos consumidores por meio de aplicativos móveis, como informações adicionais sobre o produto ou entretenimento.
• Tintas especiais: Tintas que mudam de cor em resposta a fatores como temperatura ou luz UV estão sendo usadas para indicar a frescura dos alimentos ou autenticidade do produto.
• Codificação e rastreamento avançados: Tecnologias de codificação por QR code e RFID estão sendo integradas nas embalagens para rastrear produtos e fornecer informações adicionais aos consumidores.
• Embalagens sustentáveis: Tecnologias avançadas estão sendo empregadas para criar embalagens ecologicamente corretas, como materiais biodegradáveis, recicláveis e impressão sustentável.
• Impressão com sensoriamento: Sensores impressos diretamente nas embalagens podem fornecer informações em tempo real sobre a condição do produto, como temperatura e umidade.
• Impressão de segurança: Para evitar falsificações, técnicas avançadas de impressão, como hologramas e tintas invisíveis, são usadas em embalagens de produtos de alto valor.

Essas tecnologias estão ajudando as empresas a melhorar a aparência, funcionalidade e segurança de suas embalagens, ao mesmo tempo em que atendem às demandas dos consumidores por produtos mais personalizados e sustentáveis.

Gama de substratos diferenciados

As gráficas convertedoras de embalagem devem oferecer uma ampla variedade de substratos para atender às necessidades específicas de seus clientes. Isso inclui diferentes tipos de papéis, cartões, plásticos, metais e materiais especiais.

Além disso, os fabricantes têm buscado fornecedores capazes de imprimir em substratos específicos, como papéis texturizados e materiais sustentáveis que atendem à crescente demanda por embalagens ecologicamente corretas.

Outro diferencial importante é a capacidade de aplicar revestimentos especiais, como vernizes, laminações e acabamentos texturizados, para melhorar a qualidade visual e a proteção das embalagens. Para produtos sensíveis, como alimentos, essas gráficas podem fornecer substratos com propriedades de barreira para manter a frescura do produto.

Por fim, já existem gráficas de embalagens investindo em pesquisa e desenvolvimento para criar substratos técnicos que atendam aos requisitos específicos de setores, como eletrônica, medicina ou indústria.

Controle de qualidade rigoroso

Em um ambiente de produção voltado para embalagens, é fundamental adotar um controle de qualidade que envolva todas as fases do processo. Essa abordagem garante que cada embalagem cumpra os padrões de qualidade estabelecidos.

As etapas da produção devem ser submetidas a avaliações criteriosas, incluindo a seleção dos materiais iniciais, o processo de fabricação, como impressão e montagem, e até mesmo a logística. 

Esse controle de qualidade mais abrangente garante que as embalagens estejam livres de defeitos e atendam aos requisitos de funcionalidade, estética e durabilidade. Além disso, essa prática ajuda a evitar desperdícios, retrabalho e custos adicionais, contribuindo para a eficiência da produção.

Atendimento eficiente ao cliente

Um fabricante que busca serviços de uma gráfica de embalagens, valoriza uma comunicação clara e eficaz, buscando entender como a gráfica pode atender às suas necessidades, além de querer participar de tomadas de decisões delicadas, como aprovação de artes e orçamentos. 

A capacidade de resposta é fundamental, com os clientes esperando receber informações e atualizações prontamente. Eles confiam na gráfica para cumprir os prazos acordados e entregar projetos de alta qualidade.

Transparência nos custos e orçamentos claros, também são importantes para evitar surpresas ou atritos desnecessários. Quando surgem problemas, a gráfica deve estar disposta a resolvê-los de forma eficiente, priorizando a satisfação do cliente.

Além disso, a experiência, o profissionalismo e a flexibilidade são características valorizadas. Os fabricantes querem se sentir bem atendidos durante todo o processo e, após a conclusão do projeto, estão dispostos a ajudar com feedback para melhorar os serviços.

Para ajudar no atendimento, implemente um sistema online para registrar as principais atividades, centralizar a comunicação em um único local e organizar o fluxo de aprovação de artes.

Portfólio de projetos da gráfica de embalagens

Um portfólio de serviços eficaz deve conter uma série de elementos importantes para transmitir a capacidade e a experiência da gráfica. Aqui estão alguns elementos-chave que devem ser incluídos em um portfólio de serviços:

• Descrição da empresa com experiência e histórico
• Visualização dos principais projetos com imagens e detalhes técnicos
• Relação com os principais clientes
• Referências e depoimentos dos maiores clientes
• Cases de sucesso
• Reconhecimentos, prêmios e certificações
• Detalhamento do processo de produção e lista de equipamentos
• Equipe e expertise
• Filosofia de atendimento ao cliente
• Informações de contato

Além de uma apresentação em PDF para enviar por email e uma versão impressa para prospecções específicas, disponibilize, em seu site, um portfólio online onde os clientes possam explorar seus projetos e informações. Não se esqueça de inserir um formulário de contato para captação de novos potenciais clientes.

Flexibilidade para adaptações constantes do mercado

Em um mercado em constante evolução, a flexibilidade e adaptabilidade são atributos essenciais para uma gráfica de embalagens.

A flexibilidade implica na capacidade de resposta imediata a desafios imprevistos. Se um cliente solicita uma mudança repentina em um projeto devido a alterações nas especificações do produto, a gráfica deve ser ágil o suficiente para revisar os planos de produção e ajustar prazos.

Além disso, a flexibilidade se estende à personalização. Cada cliente é único, e a gráfica deve estar disposta a adaptar seu processo de produção, design e escolha de materiais para atender às especificidades de cada projeto.

A adaptabilidade é igualmente vital, pois envolve a disposição de adotar novas tecnologias, materiais inovadores e métodos de produção mais eficientes conforme surgem no mercado. Isso garante que a gráfica continue relevante e competitiva a longo prazo.

As tendências de design, regulamentações governamentais e preferências dos consumidores podem mudar rapidamente. Portanto, uma gráfica de embalagens eficiente deve ser ágil para atender às mudanças repentinas. Isso não apenas atende às expectativas dos clientes, mas também aprimora a capacidade da gráfica de prosperar em um ambiente em constante mutação.

Certificações

A qualidade na impressão, fidelização e layouts compatíveis, são importantes na avaliação dos fabricantes. Porém, as certificações demonstram que o Convertedor está atento às regras e se preocupa em manter os padrões sempre atualizados, bem como são documentos importantes que comprovam boas práticas com a cadeia produtiva, relacionamento com colaboradores e preocupação ambiental.

Norma BRCGS

A norma BRCGS (Global Standard for Packaging Materials) é uma norma internacional amplamente reconhecida para a certificação de segurança e qualidade de embalagens. Ela é desenvolvida e mantida pelo British Retail Consortium (BRC) e pelo Global Standards, e é projetada para garantir a conformidade de empresas que produzem materiais de embalagem, como convertedores de embalagens, com padrões de segurança e qualidade estabelecidos.

Certificação ISO 9001

A Certificação ISO 9001 é o reconhecimento de que uma empresa segue padrões de gestão de qualidade eficazes em suas operações. Isso também se aplica a convertedores de embalagens, que produzem materiais para diversas indústrias.

Através desta certificação são documentados, por exemplo, os processos de produção, satisfação dos clientes, melhoria contínua e compromissos administrativos.

É importante lembrar que quanto mais organizado forem seus processos, mais facilmente as certificações serão emitidas. Garantir que todas as etapas estejam sendo mapeadas de forma organizada, facilitam a conclusão das solicitações.

Certificação ISO 14001

A Certificação ISO 14001 atesta que uma organização adotou um sistema de gestão ambiental eficaz. Essa certificação se aplica a empresas de diversos setores, incluindo convertedores de embalagens, que desejam demonstrar seu compromisso com a sustentabilidade e a redução do impacto ambiental em suas operações.

Certificação ISO 45001

A Certificação ISO 45001 é um documento que comprova que uma empresa implementou um sistema de gestão de saúde e segurança ocupacional (SGSSO) eficaz. Ela se concentra em garantir um ambiente de trabalho seguro e saudável para os funcionários, minimizando riscos de acidentes e doenças relacionadas ao trabalho. A ISO 45001 é aplicável a uma ampla variedade de setores, incluindo convertedores de embalagens.

Por fim, em última análise, a qualidade é essencial. A gráfica deve garantir que seus clientes compreendam que estão obtendo um produto de qualidade a um preço justo, construindo uma base sólida de confiança e satisfação do cliente.